いつもBTSおよびBTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBに温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。
2021年6月17日(木)より予約販売を実施いたしましたBTS x McDonald's COLLABORATION MERCHANDISEの一部の商品が製造上の理由により、やむを得ず商品の仕様を変更することになりました。
対象商品をお買い上げいただいたお客様には、混乱を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、今回の商品仕様変更によるご注文のキャンセルをご希望のお客様は、対象商品のみに限り商品代金の払戻しをさせていただきます。
商品仕様変更による対象商品のご注文のキャンセル方法は、後日、本サイトを通して別途ご案内いたします。ご案内まで、もうしばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。
(8/5 15:00 追記)商品仕様変更による対象商品のご注文キャンセルをご希望のお客様は、
2021年8月5日(木)15:00～2021年8月19日(木)23:59までに、下記お問い合わせフォームよりお客様情報のご登録をお願いいたします。
BTS x McDonald's COLLABORATION MERCHANDISE ご注文商品払戻し受付フォーム】
URL : https://questant.jp/q/SHOP_BTSxMcd_refund_form
・受付期間：2021年8月5日(木)15:00～2021年8月19日(木)23:59
※仕様変更された対象商品に限り払戻しを受付いたします。対象商品以外のご注文のキャンセルはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
※上記受付期間内に払戻しのお申込みがなかったお客様へは、ご注文商品の入荷後、発送させていただきます。受付期間外の払戻しは一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。仕様変更になった対象商品は以下の通りです。
【仕様変更対象商品】①MELTING TOTE BAG (multi)
②MELTING TOTE BAG (yellow)
⇒素材混用率変更
- 変更前 : 表地 Cotton 100%, 裏地 Cotton 50% Polyester 50%
- 変更後 : 表地 Polyester 100%, 裏地 Polyester 100%
③MELTING 3D KEYRING (MCNUGGETS)
④MELTING 3D KEYRING (FRENCH FRIES)
⑤MELTING 3D KEYRING (SODA)
⇒素材混用率変更
- 変更前：PVC, ACRYLIC
- 変更後：PVC, ACRYLIC, SILICONE
⑥MELTING SOCKS SET (multi)
⇒素材混用率変更
- 変更前 : Cotton 68%, Polyester 22%, Nylon 7%, Spandex 3%
- 変更後 :
アイコンポイントデザイン) Cotton 60%, Polyester 30%, Elastodiene 5%, Elastane 3%, Nylon 2%
パターンデザイン) Cotton 50%, Polyester 28%, Elastodiene 3%, Elastane 2%, Nylon 17%
⑦MELTING RUG (multi)
⇒素材混用率、詳細の変更
- 変更前：下面(底面) Polyester 100% + PVC
- 変更後：下面(底面) Polyester 100% + ノンスリップ凸凹部分 PVC 100%
* ケアラベルには上/下面の素材のみ表記されます。洗濯方法は従来と同じく変動はありません。
お客様にはご不便ご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
ご理解のほど、何卒よろしくお願いいたします。
[お問い合わせ]
★BTS JAPAN OFFICIAL SHOP カスタマーセンター
TEL : 050-3205-0900 (平日 10:00-17:00) ※土日祝日を除く
MAIL : support@btsofficialshop.jp
※上記以外の窓口にお問い合わせいただいてもご対応いたしかねます。
