BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUB

いつもBTSおよびBTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBに温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。

2021年6月1日(火)より予約販売を実施いたしましたBTS x McDonald's COLLABORATION MERCHANDISEの商品が新型コロナウィルスの影響により製造国の工場稼働が停止され、生産および輸入に遅延が生じております。
対象商品をお買い上げいただいたお客様には、ご不便ご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
速やかに商品をお届けできるよう努めておりますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

詳細については以下をご確認ください。

■対象商品
・BTS x McDonald's COLLABORATION MERCHANDISE 2次予約販売商品 (2021年6月1日～販売分)
・BTS x McDonald's COLLABORATION MERCHANDISE 第2弾 予約販売商品 (2021年6月17日～販売分)

■商品お届け日
変更前：2021年10月中旬以降～順次発送予定
変更後：2021年12月上旬以降～順次発送予定

尚、新型コロナウイルスの影響による入荷遅延になりますので、お届けの遅れによる注文のキャンセルはお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

また、対象商品をご注文いただいておりますお客様にはお詫びとして、購入特典であるフォトカードを下記の通りプレゼントさせていただきます。

・2021年6月30日(水)23:59までにご注文いただいたお客様：フォトカード1枚⇒2枚プレゼントへ変更
・2021年7月1日(木)0:00以降にご注文いただいたお客様：フォトカードプレゼントなし⇒1枚プレゼントへ変更

※特典は全8種(メンバー個人カット7種+団体カット1種)よりランダムのため、絵柄はお選びいただけません。あらかじめご了承ください。

お客様にはご不便ご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
ご理解のほど、何卒よろしくお願いいたします。

[お問い合わせ]
★BTS JAPAN OFFICIAL SHOP カスタマーセンター
TEL : 050-3205-0900 (平日 10:00-17:00) ※土日祝日を除く
MAIL : support@btsofficialshop.jp
※上記以外の窓口にお問い合わせいただいてもご対応いたしかねます。