BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUB

いつもBTSおよびBTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBに温いご声援をいただき、ありがとうございます。

この度は、BTS WORLD TOUR ‘LOVE YOURSELF: SPEAK YOURSELF’ – JAPAN EDITTION OFFICIAL MERCHANDISEの事前予約販売をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回の事前予約販売商品ですが、大変ご好評につきお届けまでにお時間を頂いておりますため、一部のお客様には商品のお届けに遅れが見込まれております。
商品のお届けを楽しみにされている皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

商品のお届けが遅れる方に関しましては、BTS JAPAN OFFICIAL SHOPからメールでのご案内をさせていただきます。
メールを受信された方に関しましては、下記内容を必ず最後までご確認いただきますよう、お願いいたします。

【商品の発送予定日】
■今回のご案内発送予定日
2019年7月4日(木)より順次発送予定
※お客様には速やかにお届けできるよう最善を尽くしておりますが、生産の都合上、商品をご用意するまでに約4週間ほどお時間をいただいております。
※本来は2019年6月20日(木)からの順次発送を予定しております。

また、今回の発送遅延に伴い、ご注文のキャンセルを希望される場合は、大変お手数ですが、2019年6月23日(日）までに本メールにご返信いただき、キャンセルのお申し込みを行ってください。6月23日(日)以降、順次ご注文をキャンセルさせていただきます。
※2019年6月23日(日)までにご返信が無い場合は、2019年7月4日(木)より順次発送いたします。

※2019年7月6日(土)のBTS WORLD TOUR ‘LOVE YOURSELF: SPEAK YOURSELF’ – JAPAN EDITION 大阪・ヤンマースタジアム長居公演までに、商品をお手元にお届けできない可能性がございます。予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
※OFFICIAL LIGHT STICK VER.3 は、2019年7月6日(土)の大阪ヤンマースタジアム長居公演日前までにお届けいたします。

【本件に関するお問い合わせ】
★BTS JAPAN OFFICIAL SHOP カスタマーセンター
TEL : 050-3816-6390 (平日 10:00-17:00) ※土日祝日を除く
MAIL : support@btsofficialshop.jp

※BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBカスタマーセンターにお問い合わせいただいてもご対応できかねます。
必ず上記のBTS JAPAN OFFICIAL SHOP カスタマーセンターまでにご連絡ください。

商品のお届けを楽しみにされている皆様には、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。