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202212/5
グリーティングカード発送に関するご案内FANCLUB
いつもBTSおよびBTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBに温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。

BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBの会員特典「グリーティングカード」を2023年1月10日(火)より順次発送いたします。

■発送対象者
2022年12月8日(木)23:59までに入会手続きを完了された方のうち、アカウントが正常に連動され、BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBサイトにログイン後[MY ACCOUNT]ページにて郵便番号、ご住所、生年月日など必須事項のご登録を完了された会員様

※コンビニオンライン決済にてお手続きの場合、ご入会完了の反映までに3時間ほどかかります。ご注意ください。
https://app.weverseshop.io/f7ezv

■発送予定日
2023年1月10日(火)より順次発送予定

■発送方法
クロネコDM便
※ポスト投函になります。郵便局による転送はございませんので、ご注意ください。

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お願い・注意事項
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■ご登録住所変更について
お引越し等による住所変更は、2022年12月8日(木)23:59までに、BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUB会員ページの[MY ACCOUNT]より必ず変更のお手続きをお願いいたします。
※ご住所を修正せず、旧住所へのお届けになった場合の再発送は一切対応いたしかねます。ご確認の上ご変更ください。

■未着・返送対象
ご登録の住所に下記の文字が含まれる場合、未着・返送の対象になる可能性がございます。
今一度ご登録の住所をご確認ください。ご住所を修正せず、住所不備による未着・返送になった場合の再発送は一切対応いたしかねます。

<ご使用いただけない記号や文字の一例>
“?” 、 “□” 、 “■” 、 “〓”(ゲタ) 、 “*” 、 “☆” 、 “★”、“㍑” 、 “㋿” 、“〟” “㊤” 、 “㊥” 、 “㊦” 、 “㊧” 、 “㊨”、“㍾” 、“㍽” 、“㍼” 、“㍻” 、”∮” 、”∑ ” 、”∟ ” 、 ”⊿ ”
SJIS外字(JIS第1水準、第2水準、IBM拡張、NEC選定IBM拡張、NEC特殊以外の文字)

■BTS Weverse Shop JAPANよりご購入(入会・更新)された方
ご購入(入会)後は、必ずBTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBサイトにログイン後、[MY ACCOUNT]より会員情報のご登録を行ってください。ご更新された場合は継続手続き(Weverse連携)を行ってください。
※2022年12月8日(木)23:59時点で有効会員様でない場合、発送の対象外になりますので、あらかじめご自身の有効期限をご確認ください。
※住所変更期間内にご住所のご登録がない場合、お届けすることができませんので、必ずご確認の上ご登録ください。

■未着のお問い合わせについて
2023年1月31日(火)を過ぎてもお手元に届かない場合は、2023年2月8日(水)までにBTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBお問い合わせ窓口までご連絡ください。
未着お問い合わせ期間は2023年2月1日(水)~2023年2月8日(水)になっており、期間外のお問い合わせはご対応いたしかねます。
また、お問い合わせいただく際は、BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBの会員番号(数字6桁)または登録メールアドレスおよび氏名をご明記ください。

※未着お問い合わせ受付期間に多くのお問い合わせが予想されますが、期間内にいただいたお問合せにつきましては、2023年2月8日(水)以降、順次対応させていただきます。
※複数お問い合わせいただいた場合は、回答は1件にさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※2023年2月8日(水)を過ぎてからのお問い合わせは、発送物の追跡・調査を行うことができず対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

[お問い合わせ]
BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUB
https://bts-official.jp/inquiry/
平日12:00~17:00
※土日祝日および年末年始は休み
※上記以外の窓口にお問い合わせいただいても、対応いたしかねますので、ご注意ください。
※投函時の不良・破損においても、上記にご連絡ください。
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