いつもBTSおよびBTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBに温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。
かねてよりご案内しております通り、2020年8月13日(木) 23:59までにBTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBへ新規入会された会員様の中で、2020年8月14日(金)14:00以降にBTS Weverse Shopより更新された会員様のうち、更新期間外の更新により残りの既存有効期限が発生した方を対象に、BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUB年会費の払戻しを行っております。
過去のご案内はこちら→
https://bts-official.jp/news/detail.php?nid=PWFkcIdE1Wo=この度、払戻し対象者の方に向けて改めて申請方法をご案内するとともに、申請受付期日のご案内をいたします。
■払戻し申請最終期日：2026年2月28日(土) 23:59以下に該当する方は、各対象ごとの案内に従って申請を行ってください。
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対象①：対象者のうち、払戻し未申請の方
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2020年8月13日(木) 23:59までにBTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBへ新規入会された会員様の中で、BTS Weverse Shopより更新された会員様のうち、更新期間外の更新により残りの既存有効期限が発生する方につきましては、
2026年2月28日(土)23:59までに必ず下記の払戻し受付フォームよりお手続きください。
2026年2月28日(土)23:59までにお手続きいただけない場合には、返金対応をいたしかねますのでご了承ください。
・払戻し受付フォーム：
https://bts-official.jp/refund/※払戻し申請時に、BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUB有効会員の方のみが対象となります。
※本払戻しフォームからの申請は、日本の銀行口座に限ります。
・払戻し条件：2020年8月13日(木) 23:59までにBTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBに新規入会された会員の方で、2020年8月14日(金) 以降にBTS Weverse Shopから更新された会員の方のうち、更新期間外の更新により残りの既存有効期限が発生した会員の方
・払戻し金額：残りの既存有効期限分に相当する金額
(払戻しは月単位で計算し、残りの日数を繰り上げて計算します)
・払戻しスケジュール：申請月の翌々月より払戻し対応を実施
※2025年11月以降に申請いただいた方は、こちらのスケジュールに沿って払戻し対応をいたしますので、今しばらくお待ちください。
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対象②：過去(2025年7月31日(木)まで)に払戻し申請を行ったが、申請口座に払戻しされていない方
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②に該当する方は恐れ入りますが、過去ご登録いただいた口座情報に不備があり銀行振込による払戻しができませんでした。
そのため、銀行振込による払戻しができなかった方には、払戻し金額と同等額のWeverse Shop CashをBTS JAPAN OFFICIAL FANCLUB会員と連携済みのWeverseAccountに付与いたします。(現在はBTS JAPAN OFFICIAL FANCLUB会員を退会されている方も含みます。)
ただし、Weverse Shop Cashでの払戻しは、BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBをBTS Weverse Shopより更新した当時のWeverseAccountが存在する場合に限ります。
WeverseAccountが消失している場合は付与できかねますので、予めご了承ください。
また付与の時期に関するお問い合わせにつきましてもお答えしかねますのでご了承ください。
■付与予定時期：2026年3~4月頃
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なお、過去にBTS JAPAN OFFICIAL FANCLUB会員かつ払戻し申請対象者だったが、当時申請せず現在は退会されている方につきまして、当初「退会された方への払い戻しはいたしかねます」と払戻し条件をお伝えしておりました。
しかしながら、弊社の払戻し手続き再開に時間を要したため、本来払戻し対象であった方が既に退会されているケースが見受けられますことより、状況を鑑みて会員ご本人様であることが確定できた場合に限り払戻し対応を実施いたします。
現在退会されている方で払戻しを希望する方は以下のフォームに従って申請を行ってください。
■退会者専用払戻し申請フォーム：
https://bts-official.jp/refund_retired/index.php※本フォームからの払戻しは、ご本人様が確定できた場合に限ります。
※上記フォームURLより画面に従って、可能な限り情報をご記入ください。
※払戻し対象者にはフォーム申請完了後の翌月以降に、申請された銀行口座あてに振込を実施いたします。
※申請者が払戻し対象者でなかった場合は、フォーム画面上に「払戻し対象者ではありません」と表示されますので、予めご了承ください。
※情報が不明な場合、お問い合わせいただいても個人情報をお伝えすることはできませんので予めご了承ください。
■注意事項
※必ずご確認ください※銀行振込による払戻しは、日本国内の銀行で登録されている口座のみが対象となります。
※本件の払戻しは、弊社が委託する株式会社電算システムの銀行振込サービスを通じて実施いたします。
※対象①の払戻し申請には、BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBサイトでの会員ログインが必要になります。BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBを既に退会された方で、払戻し対象者だった場合は「退会者専用フォーム」より申請をお願いいたします。
※送金手数料は弊社で負担いたします。
※2020年8月13日(木) 23:59までにBTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBへ新規入会された際にご登録いただいたメールアドレスと異なるメールアドレスにてBTS Weverse Shopからお手続きを完了し、新規入会された会員の方におかれましては、払戻しの対象外になります。あらかじめご了承ください。
＜個人情報の取り扱いについて＞
払戻し対応時に使用する個人情報はBTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBサービスの払戻しにのみ使用し、情報を第三者に提供することは一切ございません。また、漏洩防止のため安全な情報管理に努め、払戻しが完了次第、速やかに破棄いたします。
BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBのプライバシーポリシーについては下記をご確認ください。
https://bts-official.jp/about/privacy.php■本件に関するお問い合わせ
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