いつもBTSおよびBTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBに温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。
順次配送中のBTS MAP OF THE SOUL TOUR OFFICIAL MERCHANDISE 2次予約販売商品のうち、LONG SLEEVE T-SHIRTS : VER.2 (SIZE:L)の一部に、デザイン修正前の商品が混在していることが発覚いたしました。
[修正前のデザイン(不良品) - “MAP OF THE SOUL”が2つ入っている]
[修正後のデザイン(良品) - “MAP OF THE SOUL”が3つ入っている]
お届け予定日の遅延により、お待ちいただいていたお客様には、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
デザイン修正前の商品をお受け取りになったお客様には、修正されたデザインの新しい商品をお届けできるよう手配しております。
大変お手数ですが、デザイン修正前の商品をお受け取りになりましたお客様は、BTS JAPAN OFFICIAL SHOPカスタマーセンターまでご連絡ください。
交換のお手続き方法をご案内いたします。
お客様にはご不便ご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう努めてまいりますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
＜お問い合わせ＞
★BTS JAPAN OFFICIAL SHOP カスタマーセンター
TEL : 050-3816-6390 (平日 10:00-17:00) ※土日祝日を除く
MAIL : support@btsofficialshop.jp
※上記以外の窓口にお問い合わせいただいてもご対応いたしかねます。
