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【お詫び】BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUB継続特典発送遅延について

[ FANCLUB ]

2026.06.30

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いつもBTSおよびBTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBに温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。

継続特典の発送に関しまして、3月31日(火)に実施いたしましたサービス移管の影響により、一部の会員様の更新履歴データ統合に不具合が生じていることが判明いたしました。
そのため、正確な対象者様への発送を期すため、現在「継続特典 (バックチャームまたはリップケース)」の発送を一時的に停止しております。

現在、早急に特典をお届けできるよう、運営事務局にてデータの調整作業を行っております。
データの確認・調整が完了次第、順次発送を再開させていただきますので、お届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

特典を楽しみにお待ちいただいている皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

■対象アイテム
BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUB 継続特典(バッグチャームまたはリップケース)

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。
速やかに商品を発送できるよう努めておりますので、ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。