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20254/11
『j-hope Tour 'HOPE ON THE STAGE' in JAPAN』での OFFICIAL MERCHANDISE 会場販売、OFFICIAL LIGHT STICKリペアブース運営に関するご案内(埼玉公演)RELEASE
いつもBTSおよびBTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBに温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。

『j-hope Tour 'HOPE ON THE STAGE' in JAPAN』での OFFICIAL MERCHANDISE 会場販売に関するお知らせです。

埼玉公演では、3つの販売ブースおよびOFFICIAL LIGHT STICKリペアブースを運営いたします。

★『Weverse Shop PICK-UP BOOTH』
 Weverse Shop 会場受取サービスを通して注文・決済後、受け取り時間予約。予約した時間に会場で商品をお受け取りいただけるブース
★『OFFICIAL MERCHANDISE 会場販売 BOOTH』
 公演当日にデジタル整理券発行システム(SMART ORDER)を通してデジタル整理券を取得後、窓口で直接ご購入いただけるブース
★『CAPSULE TOY BOOTH』
 時間予約や整理券は不要でCAPSULE TOYをお楽しみいただけるブース
★『OFFICIAL LIGHT STICKリペアブース』
 OFFICIAL LIGHT STICKに関するご質問対応ブース

各ブースの詳細については、下記内容をご確認のうえ、ご来場いただきますよう、ご協力をよろしくお願いいたします。大阪公演については、後日お知らせいたします。

ARMYのみなさんのご来場をお待ちしております!

■『j-hope Tour 'HOPE ON THE STAGE' in JAPAN』OFFICIAL MERCHANDISEの販売について

〇販売商品一覧



※OFFICIAL LIGHT STICK MAP OF THE SOUL SPECIAL EDITIONには電池が同梱されておりません。別途アルカリ単4電池3本を必ずご用意ください。
※PINSは各会場の地名の商品のみを販売いたします。あらかじめご了承ください。
※商品ラインナップや購入数制限は予告なしに変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

〇購入数制限
お一人様1会計につき、各商品10個まで
※OFFICIAL LIGHT STICK MAP OF THE SOUL SPECIAL EDITIONは2個までご購入いただけます
※ACRYLIC STANDは5個までご購入いただけます。
※IMAGE PICKET CASEは5個までご購入いただけます。
※S/S T-SHIRT (WHITE)、S/S T-SHIRT (PINK)は5個までご購入いただけます。
※オプション別の商品に関しては、それぞれ制限数ずつご購入いただけます。
例)ACRYLIC STAND(全2種)の場合、各種5個ずつ、計10個までご購入いただけます。

〇購入方法およびブース運営時間


★Weverse Shop 会場受取サービス 注意事項
以下の各注意事項につきましても、後日別途ご案内するBTS Weverse Shop内お知らせページにてよくご確認の上、ご利用くださいますようお願いいたします。

※BTS Weverse Shop 会場受取サービスをご利用いただく場合は、事前にWeverse Shopへの会員登録(無料)をお願いいたします。非会員の方はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
※アプリをご利用の場合は最新のバージョンにアップデートをお願いいたします。
※全てのご注文に対して、事前の決済および事前の受取時間指定が必須になります。
※円滑な引き渡しのために、ご注文後は受取時間のご予約を必ず行っていただき、ご予約された受付時間内に余裕をもってブースへお越しのうえ、商品をお受け取りいただきますよう、ご協力をお願いいたします。


※ご購入の際、エリアに制限はございません。どこからでもアプリを利用してご購入いただけます。
※当日の状況により、受取終了時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※空いている枠でのみ予約時間の変更が可能です。枠が埋まっている時間帯への変更はできませんので、ご注意ください。
※お受け取りがなかったご注文は各公演日のブース終了後に自動的にキャンセルされます。受取日時をご確認の上、期限内にお受け取りいただきますようお願い申し上げます。
※当日チケットをお持ちでないお客様でもBTS Weverse Shop 会場受取サービスをご利用いただけます。
※ご購入後、お客様都合による返品・交換はお受けできません。お買い求めいただいた商品・数量等は必ずその場でご確認ください。後日の対応はいかなる場合であっても一切できかねます。
※不良品の場合、購入当日(受取終了時間まで)にブースでのみ、交換が可能です。交換希望の商品と一緒に、BTS Weverse Shop 会場受取サービスを通してご注文された注文履歴画面をご提示ください。注文画面をご提示いただけない場合は、いかなる理由を問わず商品の返品・交換はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。万が一、交換用商品がなくなってしまった場合は商品代金を払い戻しさせていただきます。

アクセスが集中した場合、画面の遷移に時間がかかることがございます。
何度もボタンを押下することによるご注文の重複が増加しておりますため、決済画面では以下の操作にご注意くださいますようお願いいたします。

[決済画面での注意事項]
・お支払いボタンは1回のみ押下してください。
・お支払いボタンの押下後は、戻るボタンは押下しないでください。
・決済画面でエラーが表示された際、再度ご注文いただく前にWeverse Shopの注文履歴をご確認ください。
・注文履歴がない場合のみ改めてご注文ください。

★OFFICIAL MERCHANDISE 会場販売注意事項
※ご購入には、デジタル整理券発券専用サイト(SMART ORDER)にてメールアドレス認証後、デジタル整理券(先着順)の発行が必要です。
※専用サイトへは、公演当日に会場に設置される二次元コードよりアクセスが可能です。
※メールアドレス認証には、docomo、au、softbankなど各キャリアのメールアドレスはご使用いただけません。他のメールアドレスをご利用ください。
※一度のお会計で使用できるデジタル整理券は、一人一枚までです。整理券を複数お持ちの場合でも、お会計後には一度ブースを退出し、再度ご入場いただく必要がございます。
※整理券のスクリーンショットはご利用できません。ブラウザで整理券画面を表示のうえ、ブースまでお越しください。

※メールアドレス認証は各公演日ごとに必要になります。
※整理券は一人一枚必要です。整理券をお持ちでない方は、ブース内にご入場いただけません。
※商品をあらかじめ確保するサービスではございません。あらかじめご了承ください。
※ご案内時間が近づいてきましたらメールにてお知らせいたしますのでご確認ください。
※お呼び出しまでの時間は変動いたしますので、あらかじめご了承ください。
※デジタル整理券は一定時間経過後に無効になります。お呼び出し後はお早めにブースまでお越しいただきますようお願い申し上げます。
※当日の混雑状況により販売開始時間が変更する場合があります。あらかじめご了承ください。
※当日チケットをお持ちでないお客様でも会場販売をご利用いただけます。
※ご購入後、お客様都合による返品・交換はお受けできません。お買い求めいただいた商品・サイズ・数量・釣り銭等は必ずその場でご確認ください。売場を離れた後のお申し出、釣り銭間違い、後日のお問い合わせにはいかなる場合であってもご対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
※不良品の場合、購入当日(受取終了時間まで)にブースでのみ、交換が可能です。交換希望の商品と一緒に、OFFICIAL MERCHANDISE 会場販売 BOOTHで購入した際のレシートをご提示ください。レシートをご提示いただけない場合は、いかなる理由を問わず商品の返品・交換はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。万が一、交換用商品がなくなってしまった場合は商品代金を払い戻しさせていただきます。

■『CAPSULE TOY BOOTH』について

POP UP STOREに続き、公演会場でもCAPSULE TOYを販売いたします!

毎日使うバッグやポーチにつけても楽しめる、キーリングと缶バッジをご用意しました。公演の記念にぜひご利用ください!



〇料金:600円(税込)/回

〇お支払方法:CAPSULE TOY BOOTH入口にてお支払金額に応じて専用コインと交換させていただきます。
①現金
②クレジット:JCB・VISA・Mastercard・American Express・Diners Club・DISCOVER
③電子マネー:QUICPay・ID・Apple Pay・交通系IC
④QR:PayPay・ALIPAY・メルペイ・d払い・au PAY・楽天 Pay
※PiTaPaはご利用いただけません。

〇販売時間・販売場所
[埼玉] さいたまスーパーアリーナ
2025年4月19日(土) 13:00~18:00
2025年4月20日(日) 12:00~16:30

★CAPSULE TOY注意事項
※お一人様1会計につき、10回までご利用いただけます。
※受け取ったコインは当日中にご利用ください。別日や別会場ではご利用いただけません。

※写真と実際の商品は多少異なる場合がございます。
※自動販売機の性質上、同じ商品が続けて出る場合がございます。同じものが数個出ましても別種類との交換はお断りいたします。ご購入後のカプセルの交換は一切お受けしておりませんのであらかじめご了承ください。
※10回以上ご利用を希望される方は、再度、最後尾にお並びいただきますようご協力の程、お願いいたします。個数制限は当日の状況次第で予告なく変更される場合がございます。
※カプセルトイは数に限りがございます。カプセルトイ売場の販売列にお並びいただいても、売り切れになってしまいお買い上げいただけない場合がございますのであらかじめご了承ください。
※10回以上ご利用を希望される方は、再度、最後尾にお並びいただきますようご協力の程、お願いいたします。個数制限は当日の状況次第で予告なく変更される場合がございます。
※空カプセルの廃棄は、カプセルトイ売場エリア近くに設置される空カプセル専用ごみ箱をご利用ください。空カプセル以外のごみを捨てないようお願いいたします。また会場周辺および近隣施設のごみ捨て場には空カプセルを捨てないようご理解・ご協力をお願いいたします。

★各ブース運営上の注意事項
※全ての商品は数に限りがあり、販売終了時間前でも無くなり次第終了となります。あらかじめご了承ください。
※開演時間直前のご注文およびお受け取りの場合、公演開始に間に合わない可能性もございます。公演にご参加されるお客様は、お時間に十分な余裕をもってお越しください。
※待機位置での整列におきましては、現場係員の指示に従ってくださいますようご協力をお願いいたします。
※会場および会場周辺での徹夜行為、深夜から集まる行為は、近隣のご迷惑となりますので、一切禁止させていただきます。また、迷惑行為が発覚した場合は、運営上の判断により商品をご購入いただけない場合がございます。
※BTS 日本公式商品には、BIGHIT MUSICもしくはHYBE名の入った©表記、または、ホログラムシールが貼られております。不法商品を購入したり、販売されないようにご協力をお願いいたします。露店などでの販売は一切行っておりません。
※当日は事故・混乱防止のため、さまざまな制限を設けさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■OFFICIAL LIGHT STICK リペアブース
今回の公演では全体制御の演出を行うため、OFFICIAL LIGHT STICKを電源オン/公演モード(スライドを上げる)にするだけで公演の演出にご参加いただけます。ペアリング・事前の座席入力は不要です。
演出制御対象のLIGHT STICKは下記商品です。
「OFFICIAL LIGHT STICK MAP OF THE SOUL SPECIAL EDITION」
「BTS OFFICIAL LIGHT STICK VER.3」
OFFICIAL LIGHT STICKに関するご質問全般を、リペアブースで承っております。
ライトが点灯しない、使用方法が分からない等ございましたら、お気軽にお越しください。

■運営場所・運営時間
[埼玉] さいたまスーパーアリーナ
2025年4月19日(土)  14:30~16:30
2025年4月20日(日)  13:00~15:00

開場後、場内でも運営を予定しています。(開演後30分程で運営終了予定)
※尚、部品の交換等が必要と判断される場合は、保証期間内の物に限りご対応させていただくことになりますので、あらかじめご了承ください。保証期間を確認するために、BTS JAPAN OFFICIAL SHOPまたはBTS Weverse Shop(国内配送)で購入された場合は購入履歴が確認できるもの、会場で購入された場合はレシートが必要になります。確認できるものがない場合は交換対応はお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。
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