平素よりBTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、2019年6月1日(土)よりBTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBの運営元が株式会社Big Hit Entertainment Japan（株式会社ビッグヒットエンターテインメントジャパン）に移管いたします。
※年会費・サービス等の変更はございません。
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ご登録の会員情報の移管について
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移管に伴い、会員様の会員情報は新たな会員規約および株式会社Big Hit Entertainment Japanのプライバシーポリシーに従い適正に管理させて頂きますので、移管後の初回ログイン時に 「会員規約」 および 「プライバシーポリシー」 を必ずご確認ください。
ただし、会員様の中で会員情報の移管に同意されない方は、大変お手数ですが、2019年5月11日(土)18:00～5月19日(日)23:59まで「MY ACCOUNT」にてお手続きください。
尚、大変申し訳ございませんが、会員情報移管を希望されない方は、2019年6月1日(土)からの会員サービスの提供が困難なため、移管をもって退会の手続きをさせていただきます。
移管に同意されない場合の退会でも、返金対象外になります。 ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
退会手続きをされない場合は会員情報の移管に同意したものとみなされます。また、移管日(2019年6月1日(土))以降もBTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBのすべてのサービスをご利用いただけます。
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会員情報の移管に関するお手続きについて
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■移管に同意される場合ご登録の会員情報の移管に同意される場合、「MY ACCOUNT」にアクセスし、ご登録の会員情報をご確認の上、「□会員情報の移管に同意せず退会する」に
チェックをせずに「確認する」ボタンを押してください。
「入力情報確認」は下記のように表示され、会員情報の移管に同意したものとみなされます。
※期間内に
「MY ACCOUNT」にアクセスされない場合も、会員情報の移管に同意したものとみなされます。■移管に同意されない場合① 現在のログインID(メールアドレス)とパスワードで、BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBにログインしてください。
② 「MY ACCOUNT」にアクセスし、上段の「□会員情報の移管に同意せず退会する」にチェックしてください。
③ ご登録の会員情報を今一度ご確認の上、「確認する」ボタンを押してください。
④ 「入力情報確認」画面に
「会員情報の移管に同意せず退会するを選択中」と表示されていることをご確認の上、「変更する」ボタンを押し、変更内容を保存してください。
※2019年5月11日(土)の「大切なお知らせ」をよくお読みの上、お手続きください。
※2019年5月19日(日)23:59時点でのチェックの有無で判断させていただきます。
2019年5月19日(日)23:59までは何度でも変更が可能です。期間内に必ずお手続きを済ませてください。※お手続きの際、今一度ご登録の会員情報をご確認ください。
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FC先行抽選予約の当選チケットについて
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会員情報の移管に同意されない会員様は、必ずお読みください。運営元の移管に伴う会員情報の移管に同意されない場合、FC先行抽選予約の当選チケットはすべて無効（当選キャンセル）になります。
※2019年2月20日(水)の発表内容に基づき、会員期限が2019年7月1日（月）時点で有効である会員様が公演観覧の対象者になります。
詳しくはこちら（
https://bts-official.jp/news/detail.php?nid=ML1K6N8CXUY=）
【当選キャンセル対象のチケット】
以下の当選チケットがキャンセルの対象です。
● BTS WORLD TOUR ‘LOVE YOURSELF: SPEAK YOURSELF’ – JAPAN EDITION FC先行抽選予約
● BTS WORLD TOUR ‘LOVE YOURSELF: SPEAK YOURSELF’ – JAPAN EDITIONステージサイド席FC先行抽選予約追加
● BTS WORLD TOUR ‘LOVE YOURSELF: SPEAK YOURSELF’ – JAPAN EDITIONステージサイド体感席FC先行抽選予約追加
● BTS WORLD TOUR 'LOVE YOURSELF: SPEAK YOURSELF' in Wembley Stadium ディレイビューイングファンクラブ先行抽選予約
※キャンセルされ無効となったチケットの発券および入場は一切できません。また、キャンセルされたチケット料金は全額払戻しさせていただきます。
※BTS WORLD TOUR 'LOVE YOURSELF: SPEAK YOURSELF' in Wembley Stadium ディレイビューイングファンクラブ先行にご当選された会員様の中で、移管に同意されず退会をご希望の方は、チケット料金をご入金いただいてもチケットはキャンセルとなり、払戻しの手続きをとらせていただきます。チケット料金をご入金いただく前に、必ず本お知らせをお読みの上、お手続きください。
※会員情報の移管に同意されない会員様のうち、FC先行抽選予約にて当選された方は、2019年5月20日(月)頃にご案内予定の払戻しに関する告知をご確認ください。
また、払戻しの際はBTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBのご登録情報の提出が必須になります。(会員番号、メールアドレス、お電話番号、お名前など)退会を希望される会員様は必ず事前にご登録情報を控えていただきますようお願いいたします。--------------------------------------------
本件に関するお問い合わせ
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BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUB運営事務局
[
お問い合わせ]ぺージ
Tel : 03-6809-6035
(平日12時～16時 ※土日祝日および年末年始は休み)
※2019年5月31日(金)までの運営事務局です。移管後、またお知らせいたします。
※お問い合わせの際は、会員番号(会員の方)・お名前・ご連絡先を必ずお知らせください。
※お問い合わせには順次回答をいたしておりますが、ご回答までに数日いただく場合がございます。7営業日以上経っても返信メールが届かない場合には、お手数ですが再度お問い合わせください。
